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    Solicitudes de presupuesto

    Recogemos tu nombre, teléfono, figuras, cantidades, escala o altura solicitada y las observaciones que decidas incluir. También guardamos una referencia, el estado de la solicitud, la fecha y la aceptación del aviso de privacidad. No incluyas información sensible en las observaciones.

    Usamos estos datos para gestionar la solicitud y responderte. La base es tu consentimiento y, cuando solicitas un pedido, las actuaciones previas a la contratación que nos pides. No utilizamos esta solicitud para enviarte publicidad.

    Servicios y comunicaciones

    La solicitud se guarda en Lovable Cloud y solo se consulta desde la administración autorizada. Se envía un aviso interno al negocio por Telegram con tu nombre, teléfono y los detalles necesarios de la solicitud.

    WhatsApp es opcional: la web prepara un mensaje y abre el servicio, pero no lo envía por ti. Si decides enviarlo, WhatsApp tratará los datos según su propia política. Telegram y WhatsApp son servicios externos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus condiciones. Puedes contactarnos por correo en lugar de enviar el mensaje de WhatsApp.

    Cuando exista un pedido, sus datos se utilizarán para gestionarlo y cumplir las obligaciones aplicables. No se solicitan datos de tarjeta en el modo temporal de presupuesto.

    Guía y almacenamiento en el navegador

    Si solicitas la guía de preparación, se recoge tu correo para gestionar esa solicitud. La web guarda en tu navegador las figuras seleccionadas, la última referencia y tu preferencia de cierre del aviso de la guía, para mantener tu selección al volver. Puedes borrar esos datos desde los ajustes de tu navegador.

    Conservación y derechos

    Los datos se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud y, cuando corresponda, durante los plazos legales asociados a un pedido. No hay un plazo específico de conservación de presupuestos confirmado; puedes solicitar su supresión cuando dejen de ser necesarios.

    Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad cuando proceda, y retirar tu consentimiento, escribiendo a nanadeco3d@gmail.com. La retirada no afecta al tratamiento anterior. Podremos pedir la información mínima necesaria para comprobar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.